Nosses valores
PRINCÍPIOS FUNDAMENTAIS GERAIS
Desejamos...
- empenhar-nos pelo princípio da reciprocidade, isto é, praticar a troca justa de serviço e contrapartida com nossos clientes, funcionários, colegas de trabalho, fornecedores, entidades públicas e outros que tenham direito.
- que o comportamento em relação aos nossos concorrentes seja caracterizado pela justiça e pelo espírito de coleguismo.
- empenhar-nos pela nossa profissão e pelo geração profissional futura.
- nos concentrar nos ramos de crescimento e identificar e servir logo novas áreas de crescimento.
- que atrás do termo “lucro” esteja em primeiro plano a satisfação dos nossos clientes e não o simples e direto valor em dinheiro (aplica-se o lema: “prestar antes de ganhar”).
PRINCÍPIOS FUNDAMENTAIS EM RELAÇÃO AOS NOSSOS CLIENTES
Desejamos empenhar-nos incessantemente...
- em satisfazer totalmente e sempre o cliente.
- participar ativamente na evolução dos nossos clientes, bem como reagir rápida e flexivelmente às novas necessidades e situações de partida.
- encontrar soluções mesmo onde elas não podem ser encontradas de maneira simples – as nossas soluções estão voltadas para objetivos, mas também podem ser não convencionais.
- em comunicar de maneira inteligível com os nossos clientes e cuidar de um relacionamento aberto.
PRINCÍPIOS FUNDAMENTAIS EM RELAÇÃO AOS NOSSOS FUNCIONÁRIOS
Desejamos...
- que os nossos funcionários sejam uma equipe com uma relação franca, com espírito de coleguismo e orientada para o grupo – um por todos, todos por um!
- que valores comuns nos unam em equipe.
- que trabalhemos empenhados e de modo objetivo em equipe, nos respeitemos e apoiemos mutuamente.
- participar em formação contínua.
- que a nossa infra-estrutura corresponda sempre ao nível mais recente e que proporcione à nossa equipe o melhor suporte possível. Ergonomia, estética e funcionalidade são importantes para nós.
